تعهد سازمانی چیست؟
تعهد سازمانی «درجه نسبی تعیین هویت فرد با سازمان و مشارکت و درگیری او در سازمان است».
در این تعریف، تعهد سازمانی سه عامل را شامل می شود:
- اعتقاد به اهداف و ارزش های سازمان.
- تمایل به تلاش قابل ملاحظه به خاطر سازمان.
- آرزو و خواست قوی و عمیق برای ادامه عضویت با سازمان.
معرفی پرسشنامه تعهد سازمانی پورتر (POCQ)
این پرسشنامه در سال 1974 توسط مایکل پورتر، موودی و استیرز ساخته شده است.
پرسشنامه تعهد سازمانی به سنجش میزان تعهد سازمانی در یک سازمان در سه مولفه زیر می پردازد:
- تعهد عاطفی (وابستگی عاطفی کارکنان به تعیین هویت با سازمان و مشارکت در فعالیت های سازمان)
- تعهد مستمر (ارزش نهادن به سازمان و سهیم شدن در زندگی سازمان)
- تعهد هنجاری (ضرورت ماندن در سازمان)
این پرسشنامه دارای 15 سوال است که جواب هر سوال به صورت طیف لیکرت هفت درجه ای از کاملا موافقم تا کاملا مخالفم می باشد.
همچنین پرسشنامه POCQ دارای روایی و اعتبار و نمره گذاری می باشد.